Choisir un coach de dirigeant : les critères qui ne sont pas académiques

Le RNCP ne suffit pas de repère

La toute première certification officielle du métier, « Coach professionnel » (RNCP31179), est inactive depuis le 7 août 2021. Plusieurs organismes certificateurs ont depuis fait enregistrer de nouvelles fiches sous le même intitulé « Coach professionnel », à des numéros différents : le RNCP se renouvelle en continu, chaque fiche a une durée de validité limitée. Ces titres existent bel et bien, mais restent propres à l’organisme qui les délivre, ils ne constituent pas un agrément universel et unique du métier. Chercher « une certification RNCP » comme garantie suffisante en soi n’a donc pas de sens : ce qui compte est de vérifier l’organisme précis derrière le titre, pas la seule mention « certifié RNCP ».

Ce qui a pris sa place : les fédérations professionnelles

Le marché s’est professionnalisé sans que la loi l’impose, et ce sont désormais les fédérations professionnelles vivantes du secteur qui servent de repère : ICF (International Coach Federation), EMCC (European Mentoring & Coaching Council), et SFCoach/SFAPEC en France. Ces organismes délivrent des accréditations et publient des codes déontologiques, c’est une exigence de marché, pas une obligation légale, mais c’est aujourd’hui le signal le plus reconnu de sérieux professionnel.

Le code déontologique, un critère concret à vérifier

Au-delà de l’accréditation elle-même, ce qui compte est de vérifier que le coach applique réellement les principes qu’elle suppose : une confidentialité stricte annoncée dès le premier échange, une entente préalable claire sur les rôles et les responsabilités de chacun (y compris le commanditaire s’il y en a un), et une capacité assumée à reconnaître les limites de son champ de compétence, un coach sérieux renvoie vers un professionnel de santé quand la demande en relève, plutôt que de tout traiter lui-même.

Le format, avant le nom

Un dernier critère, souvent sous-estimé : le coach retenu doit correspondre au format recherché. Un professionnel très à l’aise en coaching individuel n’a pas nécessairement l’expérience d’un accompagnement collectif de comité de direction, et inversement. Poser clairement le format envisagé dès le premier échange, individuel, comité de direction, ou transition, permet d’orienter vers un profil réellement adapté, plutôt que vers un coach généraliste qui découvrirait le sujet en même temps que vous.

C’est précisément ce diagnostic de format qui structure une demande sur ce site, qu’elle porte sur un suivi personnel ou sur une prise de poste à préparer.